De Geschiedenis van SpinQuest
SpinQuest is een online casino dat al enkele jaren aan de slag is met het verstrekken van amusement voor spelers over de hele wereld. Het casino is in 2015 opgericht door een groep enthousiaste online spelleurs die ervan overtuigd waren dat er nog meer kundige en vermakelijke games bestonden dan alleen roulettes en slotmachines.
De oprichters van SpinQuest stopten niet bij het creëren van spinquest.nl een gewoon casino. Ze wilden een plek creëren waar spelers met andere doelen kwamen, zoals ontdekken, exploreren en vooral genieten van de gaven die online spellen biedt. Zo ziet men de naam ‘Quest’ in de titel liggen – op zoek gaan naar avonturen en niet zozeer kijken hoe snel je geld verdient.
SpinQuest heeft zich daadwerkelijk gestort in de ontwikkeling van zijn platform, met een aanpak die voor het merendeel uitgaat van ervaring. De website ziet er overigens goed uit, inclusief eenvoudige navigatie door middel van knoppen en linkjes op links.
Inschrijven bij SpinQuest
Om de games te kunnen spelen en een account aan te maken, dien je eerst inschrijving in te dienen. Hiervoor hoef je geen enkele gegevens met betrekking tot identiteit of financiële situatie prijs te geven.
Het proces is bijna zonder problemen verlopen door de eenvoudige aanvraagformulier. Daarbij zie ik het als een groot pluspunt dat er geen telefoonnummer en pasfoto wordt gevraagd voor accountaanmaak. Tijdens de registratie word je aangemoedigd om de algemene spel- en veiligheidsvoorwaarden te lezen voordat je jouw account activeert.
Account Features
Eenmaal geactiveerd kun je direct beginnen met spelen in de verschillende categorieën. Je hebt een dashboard beschikbaar dat je zal helpen om overzicht te krijgen van al hetgeen wat er aan gaat komen.
Het is ook mogelijk om op deze pagina jouw bestellingen bij te houden, hiermee kun je dan ook direct alle transacties bekijken. Het dashboard biedt in totaal 5 tabbladen met daarop relevante informatie: ‘Account’, ‘Bankroll’, ‘Balans’, ‘Historiek’ en ‘Transactiegeschiedenis’. Vanuit het dashboard zijn de accountinstellingen te bewerken.
De spelers die je hebt opgenomen kunnen worden verwijderd door hen van jouw vriendenlijst te schrappen. Je kunt dus zelf bepalen wie er wel of geen toegang mag hebben tot jouw gamedata en gegevens.
Bonnussen
SpinQuest beschikt over een aantal aantrekkelijke bonnus voor de spelers die besluiten om bij hen in te schrijven. Elk type spel heeft zijn eigen soort van welk soort bonussen het gaat, waarbij elk deel kan worden onderverdeeld in welk formaat deze is en of er sprake is van een beperking.
- Welkomstbonus : Met dit type bonus kun je een storting doen om 100% extra te verkrijgen.
- Vriendschapsbonnen : Je kunt vrienden toevoegen aan jouw account en die zullen dan ook een gratis welkomstbonus van 10 euro ontvangen. Daar bovenop krijg jij zelf ook een bonnie van 20 euro op de eerste inleg.
- Spelersbonnussen : Afhankelijk van het spel kun je naast punten of extra geld ook bijvrienden gratis bonnen geven, waarna deze dan gebruikt kunnen worden voor spellen.
Betaling en Uitbetaling
SpinQuest biedt een overzichtelijke betalingsaanpak. De meeste aanbod soorten zijn in het platform opgenomen en er staan vele betaalmiddelen klaar om geselecteerd te worden tijdens de registratie van jouw account.
Een overzichten met actuele informatie, kan ook ingezien worden door eerst naar een specifieke pagina binnen ‘My Account’ te navigeren. Tijdens je eerste inzet van 5 euro kun je recht hebben op het geld dat nodig is voor de transactie. Vanaf dan zijn er meerdere manieren om geld in te storten.
- Maestro
- Mastercard
- Visa Electron
- Skrill (Moneybookers)
- Neteller
Enkele online banks kunnen je geen banktransfer verwerken, waardoor er eerst enkel gebruik kan worden gemaakt van de mobiel betalingsmethode. Het is mogelijk om een uitbetaling aan te vragen bij SpinQuest door in het ‘My Account’ menu naar de tab met transactiegeschiedenis te navigeren.
Naast je gegevens kun je hier ook nog enkele opties selecteren om jouw voorkeuren mee aan te duiden, zoals een bankrekeningnummer of adres dat aangemerkt is als niet-vervangbaar. Het is het beste om direct actie te ondernemen wanneer je al eerder reeds contact hebt gehad met de ondersteuning van SpinQuest.
Spelcategorieën
Op het platform zijn talloze opties beschikbaar, waaronder een enorm aantal casinospelletjes. Zowel online slots als virtuele roulettespel en live Blackjack kunnen worden gespeeld op SpinQuest, aangeboden door de leverancier ‘NetEnt’ welke is overeengekomen dat 70% van zijn catalogus met soorten beschikbaar zal worden gezet.
Op het platform kun je meerdere verschillende slots vinden. Daarnaast vindt je hier ook een ondiepe collectie aan roulette en black jack variaties, maar geen live casinospellen zoals bijvoorbeeld het Amerikaans Roulette of de Franse variant die via softwareproviders als Playtech beschikbaar is.
Software Providers
Het gemaakte platform biedt verschillende games van meerdere ontwikkelaars. Het aantal leveranciers dat aanwezig zijn, varieert per spelcategorie. Bijvoorbeeld bij slots heeft men in de loop der jaren kundige toepassingen gekregen die op het eisenrijke klantenaantal worden ingesteld door onder meer de softwareleverancier Microgaming.
Een ander soort leveranciers is NetEnt, maar dan wel met een nadere blik op diverse opties waarbij we uiteindelijk bijna geen van deze spelontwikkelaars zullen terugzien. We vinden hier dus veel casinospellen aangeleverd door Amatic.
Mobiele Versie
Op de website zelf kun je het beste in de browser een versie downloaden op basis waarvan je kunt genieten met jouw geselecteerde spelopties, om vervolgens naar je app te schakelen. Met zoveel mogelijk actuele features is dit dan ook direct verpakt vanaf het moment dat jij hier een mobiel account in maakte.
Met andere woorden kan er op basis daarvan bijvoorbeeld voor jouw persoonlijke statistieken gekeken worden en geld gedaan waarop later terug te kijken is. In de app kun je meestal ook veel sneller spelen dan vanaf het platform.
Veiligheid en Licentie
Om je veilig te voelen in een online omgeving, is het goed om inzicht te hebben hoe jouw gegevens worden gebruikt op het betreffende platform. Om de spelervaring zo goed mogelijk aan te laten slaan heeft SpinQuest zowel zijn eigen beveiligingssoftware ontworpen als een veiligheidsprotocol voor de levering van de games.
Net als bij andere online casino’s is het belangrijk om hier goede kennis in op te doen, aangezien er steeds meer spelers worden geverifieerd. Hierdoor kun je jouw account ook meteen sluiten als dat nodig mocht zijn en niet zoals eerder is verteld een bestaande actieve uitbetaling afsluiten.
Omdat SpinQuest hier al jaren mee bezigheden heeft, geven verschillende van de meest bekende online casinolicensen, die je overal in de wereld vindt aangeboden op dit platform. Een andere optie is het verstrekken van informatie om te zorgen dat jouw spelervaring niet wordt bedreigd.
Klantenservice
Spelers zijn er al langere tijd blij mee en ik kan geen reden geven die in de toekomst ooit af zou gaan doen. Hieronder een aantal opties voor contact: via de telefoon (door te schakelen met de klantenservice), via instant messaging chat, e-mail of nog door contact op te nemen met hun mobiele service.
Een andere optie is om bijna elke dag online actuele berichten in de gaten houden. De website biedt hier namelijk een volledig overzicht aan. Daarbovenop wordt er steeds regelmatiger gespeld en uitbetaald met behulp van jouw gebruikersnaam.
Gebruikerervaring
Met een zeer complete set van functionaliteiten kan het platform aangeschreven worden als een goede plek om naar toe te gaan. Naast een prima selectie aan games en mogelijkheden hebben ze er zorg voor gedragen dat hier ook gebruik gemaakt wordt van de best beschikbare online software. Bovendien is dit casino niet beperkt tot het land of regio waar je nu staat.
Waar men tijdens mijn evaluatie zo enthousiast werd, zal ik meestal bijna nooit aangemerkt worden als een geregistreerde speler wanneer er op de pagina ‘Vrienden’ wordt verwezen naar jouw bestaande contact. Het platform van SpinQuest geeft aan dat er minimaal 18 jaar geworden moet zijn voordat het spel mag aangevangen worden.
Resultaat en Uitspraak
De inleidende evaluatie kwam tot de conclusie dat een spelerservaring bij online casino SpinQuest al zeer prettig is om te ervaren, zonder dat ik daarnaast last heb gehad van technische problemen of onderbrekingen tijdens het spelen. Uiteindelijk werd besloten met behulp van alle voorkeuren die geregistreerd waren in de configuratie instellen.
Met name qua afwisseling en een verhoogde winstkans biedt online casino SpinQuest op dit moment veel mogelijkheden, waardoor het niet onwaarschijnlijk is dat spelers hier terecht zullen komen om hun uiteindelijke doelen te bereiken.